Veelgestelde Vragen

Om een optimale opzet en gebruik te waarborgen, zal ons team de installatie van onze met Windows en iOS compatibele software in uw faciliteit verzorgen. Na een succesvolle installatie zullen we uitgebreide trainingen voor uw personeel initiëren over hoe het systeem effectief te gebruiken. Deze training zal alles dekken, van het navigeren door het dashboard tot het gebruiken van de geavanceerde functies van de software voor traceerbaarheid, AI Camera en het beheren van audit trails. Ons doel is om uw team uit te rusten met de nodige vaardigheden om uw eerste steriele bereidingsproject met vertrouwen te beheren en vanaf dag één de capaciteiten van onze software volledig te benutten.

Onze software is ontworpen om zeer compatibel te zijn met verschillende Windows-versies, specifiek iOS 17+ en Windows 10 en hoger. Voor het laatste vereist het een minimum van 4 GB RAM, 2 GHz processor, en 500 MB aan vrije schijfruimte, het cameramodule zal alleen draaien op een M1 Apple Silicon, geleverd in een iPad Pro M1. Voor optimale prestaties, vooral in omgevingen met een hoog volume aan steriele bereidingen, raden we 8 GB RAM of meer en een SSD aan.

Absoluut! Wij bieden uitgebreide trainingssessies ter plaatse, die alle aspecten van de software dekken, van basisnavigatie tot het gebruik van geavanceerde functies voor traceerbaarheid en het handhaven van steriele omstandigheden. Trainingsmaterialen zijn ook beschikbaar.

Onze software gebruikt geavanceerde tracking en logging om elke stap in de bereiding van medicijnen in steriele omgevingen te registreren. Dit omvat wie elke actie heeft uitgevoerd, welke acties werden ondernomen en wanneer ze werden gedaan, waardoor volledige traceerbaarheid van begin tot eind wordt geboden.

De audit trails gegenereerd door onze software zijn uitgebreid en bieden gedetailleerde verslagen van elke interactie met het systeem. Dit omvat wijzigingen aan formules, toegangslogboeken en gedetailleerde activiteitsrapporten, zodat verantwoordelijkheid en naleving van regelgevende normen wordt gegarandeerd.

Ja, audit trail rapporten kunnen in verschillende formaten worden geëxporteerd, inclusief PDF en Excel, waardoor het eenvoudig is om gegevens te delen en te analyseren. Deze functie ondersteunt nalevingsinspanningen en vereenvoudigt interne audits en beoordelingen.

Onze software is ontworpen voor Windows 7 en nieuwere versies. Het maakt gebruik van de nieuwste Windows-beveiligings- en prestatiefuncties om een naadloze en efficiënte werking in steriele medische bereidingsomgevingen te verzekeren.

Ja, onze software is ontworpen om soepel te integreren met andere op Windows gebaseerde systemen en software, waardoor een naadloze workflow in uw medische bereidingsproces wordt vergemakkelijkt. Dit omvat compatibiliteit met bestaande databases en interoperabiliteit met andere in de gezondheidszorg gebruikte applicaties.

Ons technische ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met eventuele problemen met Windows-compatibiliteit. Wij bieden probleemoplossing, updates en technische begeleiding om ervoor te zorgen dat onze software soepel draait op uw systemen.

Gezien de unieke vereisten van elke locatie, passen we onze offertes aan om aan de specifieke behoeften van uw organisatie te voldoen. Neem contact met ons op om een aangepaste offerte te bereiden die overeenkomt met uw steriele bereidingsvereisten en de schaal van uw operaties. Ons team is toegewijd aan het bieden van gepersonaliseerde assistentie om ervoor te zorgen dat onze softwareoplossing voldoet aan de exacte specificaties van uw locatie. Voor meer details, neem contact op met ons verkoopteam, en we zullen nauw met u samenwerken om uw behoeften te begrijpen en de meest geschikte prijsstelling en licentieopties te schetsen.

Als uw licentie verloopt, kunt u de software nog steeds in een alleen-lezen modus benaderen. Om volledige toegang te herwinnen en de mogelijkheid om nieuwe bereidingen uit te voeren, moet u uw licentie vernieuwen. Ons ondersteuningsteam kan u door het vernieuwingsproces leiden.

Ja, wij bieden speciale prijzen voor onderwijsinstellingen en non-profitorganisaties om hun cruciale werk in de gezondheidszorg en het onderwijs te ondersteunen. Neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie over deze kortingen.