Questions Fréquemment Posées

Pour garantir une configuration et une utilisation optimales, notre équipe prendra en charge l’installation de notre logiciel compatible Windows et iOS dans votre établissement. Après une installation réussie, nous initierons une formation complète pour votre personnel sur la manière d’utiliser efficacement le système. Cette formation couvrira tout, de la navigation dans le tableau de bord à l’utilisation des fonctionnalités avancées du logiciel pour la traçabilité, la caméra IA et la gestion des pistes de vérification. Notre objectif est d’équiper votre équipe avec les compétences nécessaires pour gérer avec confiance votre premier projet de préparation stérile et exploiter pleinement les capacités de notre logiciel dès le premier jour.

Notre logiciel est conçu pour être hautement compatible avec diverses versions de Windows, spécifiquement iOS 17+ et Windows 10 et supérieures. Pour ce dernier, il nécessite un minimum de 4 GB de RAM, un processeur de 2 GHz et 500 MB d’espace disque libre, le module de caméra ne fonctionnera que sur un Apple Silicon M1, fourni dans un iPad Pro M1. Pour une performance optimale, spécialement dans des environnements de préparation stérile à haut volume, nous recommandons 8 GB de RAM ou plus et un SSD.

Absolument ! Nous offrons des sessions de formation complètes sur site, qui couvrent tous les aspects du logiciel, de la navigation de base à l’utilisation des fonctionnalités avancées pour la traçabilité et le maintien de conditions stériles. Des matériaux de formation sont également disponibles.

Notre logiciel utilise un suivi et une journalisation avancés pour s’assurer que chaque étape de la préparation des médicaments dans des environnements stériles est enregistrée. Cela inclut qui a effectué chaque action, quelles actions ont été prises et quand elles ont été faites, fournissant une traçabilité complète du début à la fin.

Les pistes de vérification générées par notre logiciel sont complètes, fournissant des enregistrements détaillés de chaque interaction avec le système. Cela inclut les modifications apportées aux formules, les journaux d’accès et les rapports d’activité détaillés, garantissant la responsabilité et la conformité avec les normes réglementaires.

Oui, les rapports de pistes de vérification peuvent être exportés dans divers formats, y compris PDF et Excel, facilitant le partage et l’analyse des données. Cette fonctionnalité soutient les efforts de conformité et simplifie les audits internes et les revues.

Notre logiciel est conçu pour Windows 7 et les versions plus récentes. Il tire parti des dernières fonctionnalités de sécurité et de performance de Windows pour garantir une opération transparente et efficace dans les environnements de préparation médicale stérile.

Oui, notre logiciel est conçu pour s’intégrer de manière transparente avec d’autres systèmes et logiciels basés sur Windows, facilitant un flux de travail sans heurts dans votre processus de préparation médicale. Cela inclut la compatibilité avec les bases de données existantes et l’interopérabilité avec d’autres applications utilisées dans les paramètres de soins de santé.

Notre équipe de support technique est facilement disponible pour aider avec tout problème de compatibilité avec Windows. Nous offrons le dépannage, les mises à jour et l’orientation technique pour assurer que notre logiciel fonctionne sans heurts sur vos systèmes.

Étant donné les exigences uniques de chaque site, nous adaptons nos devis pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation. Veuillez nous contacter pour préparer un devis personnalisé qui s’aligne sur vos exigences de préparation stérile et l’échelle de vos opérations. Notre équipe est dédiée à fournir une assistance personnalisée pour garantir que notre solution logicielle répond aux spécifications exactes de votre site. Pour plus de détails, contactez notre équipe de vente, et nous travaillerons étroitement avec vous pour comprendre vos besoins et définir les options de tarification et de licence les plus adaptées.

Si votre licence expire, vous pourrez toujours accéder au logiciel en mode lecture seule. Pour retrouver un accès complet et la capacité de réaliser de nouvelles préparations, vous devrez renouveler votre licence. Notre équipe de support peut vous guider à travers le processus de renouvellement.

Oui, nous offrons une tarification spéciale pour les institutions éducatives et les organisations à but non lucratif pour soutenir leur travail crucial dans les domaines de la santé et de l’éducation. Veuillez contacter notre équipe de vente pour plus d’informations sur ces réductions.